購物流程第一次購物![]() 會員購物 ![]() 商品加入購物車但未結帳前並無保留商品功能,庫存分配將以結帳順序為主。 完成下單後,請留意取件與送件通信。 本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」 ※提醒您:結帳後一律視為同意辦理退貨時,授權全由50% Fifty Percent_匯姿股份有限公司代為處理[發票及銷貨退回證明單],以加速退貨退款作業。 配送時間每日收單截止時間為晚上12點,超過則延後一天出貨。國定假日及例假日不出貨。網站商品均為【現貨+預購狀態】缺貨約需等7-20個工作天(不含假日)。 常態的出貨時間為:今天下單,明天處理訂單,如遇周休則為周一處理。(此常態出貨只限於商品有現貨狀態) 實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後。 超商取貨訂單完成後,配送時間約三天左右,請留意取件E-mail與簡訊通知。 若是急需商品者,建議結帳時可多加利用宅配通配送。 宅配通訂單完成後,配送時間約二天左右,請留意手機來電,以便司機與您聯絡。 若未收到相關通知,都可登入會員至【查詢訂單】,查詢目前的配送狀態。 付款方式7-11超商取貨付款商品送達指定門市,會以E-mail與簡訊通知,結帳時請確認E-mail與手機資料是否正確。 因超商取貨有材積限制,如購買數量較多或體積過大,我們將會進行拆單,冬天商品因超取材積問題,訂購八件以上建議自行拆單。 如訂單商品因材積過大,客服人員將協助拆單寄出,且不另行通知。 承上規定,訂單拆單如遇贈品數、折扣金額無法符合原訂單之數量、金額,一律以拆單後為主。 使用7-11超商取貨訂單金額上限為6000元,若金額超過請選擇其他運送方式。 使用7-11超商取貨付款未取貨達2次,系統將會列入黑名單並取消超商取貨付款資格。 ※針對7-11上傳收件人姓名限制,禁用任何符號,且中、英文含空格不得超過10字元(中文最多5字),不符規定將無法正常出貨。 全家超商取貨付款 商品送達指定門市,會以簡訊通知,結帳時請確認手機資料是否正確。 因超商取貨有材積限制,如購買數量較多或體積過大,我們將會進行拆單,冬天商品因超取材積問題,訂購八件以上建議自行拆單。 如訂單商品因材積過大,客服人員將協助拆單寄出,且不另行通知。 承上規定,訂單拆單如遇贈品數、折扣金額無法符合原訂單之數量、金額,一律以拆單後為主。 使用全家超商取貨訂單金額上限為6000元,若金額超過請選擇其他運送方式。 使用全家超商取貨付款未取貨達2次,系統將會列入黑名單並取消超商取貨付款資格。 線上刷卡 結帳刷卡後,商品將以宅配方式寄出,也可選擇7-11取貨。(虛擬帳號轉帳亦同) 若選擇超商取貨,訂單完成後,配送時間約三天左右,請留意取件E-mail與簡訊通知。 ※訂單商品超過超取規定材積限制,則適用於上方超商取貨付款之訂單拆單相關規定方式處理。 虛擬帳號轉帳 結帳後系統會給您一組16碼的虛擬繳款帳號,每筆交易所產生的虛擬繳款帳號均不相同,請勿重覆匯入! 匯款完成後,系統將自動核對款項,此虛擬帳號繳款期限為五天,逾期無效。 運費計算(僅限台灣地區)單筆訂單購物結帳金額滿額1000元,即享有免運費優惠。購物未滿1000元,單筆訂單將酌收70元物流費。 ※ 海外運費計算 (Shipping charges) 活動辦法1.如遇贈品活動,顏色皆為隨機出貨,無法選擇指定顏色2.滿額贈品以折扣後的結帳金額為主 3.福袋商品為特價商品,不適用官網退換貨之規定,非重大瑕疵不提供退換貨 ※公司有保留修改訂單的權力 訂單狀態您可登入會員至【查詢訂單】,了解目前的訂單處理狀態。未處理:表示已收到您的訂單,待核帳。 處理中:訂單已進入備貨程序,尚未出貨。 出貨中:對帳已完成,商品庫存已分配,準備出貨。 已完成:包裹已寄出,宅配通到貨為出貨日隔天,7-11與全家取貨為出貨日後2~3天送達門市。 註:以上時間均為最快且正常配送狀態 如遇商品斷貨或是瑕疵嚴重導致不再販售此商品,我們會以信件通知,三日內未回信一律直接寄出訂單內剩餘商品,以利顧客可較快收到商品。 (訂單資料的信箱請留常使用的,勿使用奇摩信箱,以免收不到信件) ※為避免影響商品庫存及帳務錯誤,並加快整體訂單的處理速度,訂單送出後不接受「修改」、「加購」或「合併」。 ※如欲取消訂單,請於訂單資訊中查詢訂單狀態為「未處理」時,可於線上自行取消。 ※使用虛擬帳號付款後自行取消訂單者,請來信告知訂單編號,以便退款作業。 包裹查詢包裹寄出後,系統會自動給您一組包裹編號,您可登入會員至【查詢訂單】,複製包裹編號查詢。7-11取貨狀況查詢(請在包裹編號前加829)/全家取貨狀況查詢/宅配通配送狀況查詢 ※ 若遇包裹損壞、門市關轉、條碼無法判讀等不可抗因素,導致包裹無法順利配送,我們將視情況重新出貨或是取消訂單。 |