七天鑑賞期

由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。
七日鑑賞期計算: 7-11為取件隔日算第一天，宅配通為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)
根據消費者保護法規定，50% FIFTY PERCENT 線上購物提供您享有商品到貨的七日鑑賞期可隨時解約退貨之權益，且無須額外負擔退貨運費(特價商品除外)。
若商品沾染如彩妝、汙漬、香水味、煙味等...不明氣味、配件不全、自行修改、吊牌拆除或遺失、下水洗滌，恕無法接受退換貨。
退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。
鑑賞期非穿著外出使用，還請多多配合。

瑕疵商品

請E-mail至客服信箱[email protected]，告知瑕疵狀況。
瑕疵的定義︰布料破損、嚴重脫線、大片髒污、拉鍊壞掉等明顯瑕疵。
非瑕疵定義︰些許線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、釦眼未開，在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍。

須於七天鑑賞期內告知，超過期限無法受理
目前僅受理商品瑕疪時可換貨服務。（僅限同款商品更換）

退貨說明

線上購物與實體門市結帳使用不同系統，所以線上購物購買商品無法於門市退換貨，門市購買的商品亦同。
如欲取消訂單，於請訂單資訊中查詢訂單狀態為「未處理」可於線上自行取消。

為節省您更換商品所耗的時間，也避免因缺貨造成等待，網站採用只退不換的退貨服務。
若您有換貨需求，請辦理退貨後再重新訂購。

※提醒您：內衣、內褲、襪子等貼身衣物，基於衛生考量，恕不接受退換貨服務。

遇組合活動任一商品辦理退貨時，保留商品將以原價計算。
例：三件八折，如退貨後只保留二件，則保留的二件將以折扣前的金額計算。

優惠活動的商品無提供退換貨服務(重大瑕疵除外)。
例：福袋組合。

若退貨後不符合滿額送贈品活動，請將贈品一併退回才可受理退貨服務(如未一同退回則視同願意以原價購買)。
辦理退貨導致原訂單未達免運資格，退貨款項將扣除物流費70元。
單筆訂單僅受理一次免費退貨服務。（不限件數）

※提醒您：如因個人因素退貨次數過多，50%將會暫停或終止您在網站購物的權益與資格，敬請見諒。

退貨流程

若您有退貨需求，請E-mail至客服信箱[email protected]申請，並提供以下資料：

訂單編號
欲退貨商品
退貨原因
姓名
電話

※提醒您：使用奇摩信箱回信會跑到垃圾信件夾也有可能收不到回信，為了維護彼此的權益，還請盡量不要使用奇摩信箱。

7-11取貨一律使用7-11退貨便辦理退貨，客服人員將於信件中提供您退貨便代碼，請您於申請隔日起3日內至7-11 ibon辦理退貨。
(ibon操作請參考「退貨流程」說明)若退貨便代碼超過效期且過７日鑑賞期，恕無法提供第二組代碼。

宅配通收貨將請宅配人員與您聯絡收件，自申請退貨隔日算起三日內會進行派車取件作業，請留意手機來電以免錯過收件時效。
若未於期限內交給宅配人員，將視同為逾期不受理退貨，另若遇異常狀況請於期限內來信聯繫客服，客服將會立即為您處理。

如單筆訂單購買多樣商品，欲退其中幾樣商品者，將為您作廢上一張發票重新開立。
原索取紙本發票者請將發票連同退貨商品一同寄回，會員載具或捐贈不用附紙本。

※提醒您：包裝時請準備一個完整的袋子，將您的退貨商品妥善包裝並「完整密封」，以避免於運送途中掉落遺失。
※如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失，將以實際收到之商品辦理退貨程序。

關於退款

※提醒您：結帳後一律視為同意辦理退貨時，授權全由50% Fifty Percent_匯姿股份有限公司代為處理[發票及銷貨退回證明單]，以加速退貨退款作業。
7-11、宅配通退貨流程約25~45天，均不含例假日。
收到商品確認後，會將購物金加回您的會員帳戶，可於「會員中心」中查看。
欲將退貨購物金轉為現金，請您來信於E-mail中註明，我們將與您聯絡相關事宜。
若您的訂單是使用信用卡線上刷卡付款，我們將會直接為您辦理線上刷退，煩請您可留意當期或是下期帳單。
信用卡成立的訂單有使用購物金，信用卡退款僅退刷實際刷卡金額，差額將再退返回購物金中。

門市換貨（僅限門市通路購買之消費者）

請自購買日起七日內，持原購買發票及商品完整包裝(含標籤)至原購買門市辦理換貨。
若為持信用卡購買者，請一併攜帶原信用卡和簽單前往辦理。
如購買時，有贈送抵用券(含各式禮券)或贈品，須於換貨時一併附回。

請問什麼情況無法辦理換貨？
貼身內衣、白色衣褲、襪子、褲襪類商品，基於衛生考量，恕不接受換貨。
如商品配件不全或吊牌已剪，恕無法辦理換貨。
商品已使用過、下水過或因人為因素損壞者，恕不接受換貨。
遺失發票、信用卡簽單，或抵用券與活動贈品未附回者，恕無法辦理換貨。
特價優惠商品，恕只接受同款商品換貨。

※提醒您，依消保法規範，實體門市銷售可要求換貨服務，恕不接受退款。
※詳細換貨相關規定，請洽詢原購買門市